Pagrindiniai teisės aktai, reglamentuojantys prašymų, skundų ir ginčų nagrinėjimo tvarką

Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymas;

Lietuvos Respublikos energetikos įstatymas;

Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymas.